विमान उड़ानें रद्द कब और क्यों होती हैं? पूरी गाइड

कभी कभी यात्रा की तैयारी करके भी आपका विमान नहीं लॉन्च होता। ऐसा क्यों होता है? कई बार मौसम, तकनीकी समस्या या एयरलाइन की नीति कारण बनते हैं। इस लेख में हम बात करेंगे कि रद्दीकरण के पीछे कौन‑कौन से कारक होते हैं और रद्द होने के बाद आप क्या कर सकते हैं।

उड़ान रद्द होने के मुख्य कारण

1. खराब मौसम – तेज़ बारिश, बर्फबारी या धुंध के कारण पायलट को सख्त दृश्य श्रेणी मिलना मुश्किल हो जाता है। तब सुरक्षा कारणों से उड़ान रद्द हो सकती है। 2. तकनीकी समस्याएँ – इंजिन, नेविगेशन या एंकर सिस्टम में कोई गड़बड़ी हो तो एयरलाइन को बचाव के लिए फ़्लाइट रद्द करनी पड़ती है। 3. सुरक्षा जोखिम – स्ट्राइक, हवाई अड्डे पर असामान्य स्थिति या पुलिस कार्रवाई के कारण स्थल बंद हो सकता है। 4. ऑपरेशनल मुद्दे – एअरक्राफ्ट का देर से पहुँचना, स्टाफ की कमी या ड्यूटी लिटिगेशन कभी‑कभी रद्दीकरण का कारण बनते हैं। 5. एयरलाइन की नीति – ओवरबुकिंग या अवेलेबिलिटी की गड़बड़ी के कारण भी कुछ यात्रियों की बुकिंग कैंसल हो जाती है।

रद्दीकरण के बाद क्या करें?

उड़ान रद्द देख कर अक्सर घबराहट होती है, लेकिन शांत रहकर आप सही कदम उठा सकते हैं। सबसे पहले एयरलाइन की ऑफ़िशियल वेबसाइट या ऐप खोलें। वहाँ आपको रिफंड या री‑बुक विकल्प दिखेंगे। अगर एयरलाइन ने तुरंत रिफंड नहीं दिया, तो कंपनी के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करें और वैकल्पिक उड़ान पूछें। कई बार आप अगले दो‑तीन घंटे के भीतर ही नई फ़्लाइट बुक कर सकते हैं।

यदि आप बहुत जल्दी अपने गंतव्य पर पहुँचना चाहते हैं, तो वैकल्पिक एयर्स या रेलवे को देख सकते हैं। कुछ एयरलाइंस प्रोमोशनल रेट पर रिफंड के साथ बेहतरीन वैकल्पिक टिकट भी देती हैं। याद रखें, रिफंड के लिए बैंक अकाउंट या यूपीआई विवरण सही होना चाहिए – यह प्रक्रिया को तेज़ बनाता है।

कभी‑कभी रिफंड प्रक्रिया कुछ हफ़्ते लेती है। ऐसे में ई‑मेल या एसएमएस द्वारा रिफंड स्टेटस ट्रैक करें और अगर 7‑10 दिन से कोई अपडेट नहीं मिलता तो पुनः शिकायत दर्ज करें। कई बैक‑ऑफ़िस सिस्टम में रिज़ॉल्यूशन सेंटर का रेफ़रेंस नंबर रखना मददगार होता है।

अंत में, यात्रा से पहले फ्लाइट की स्थिति रोज़ाना चेक करें, खासकर मौसम वाले क्षेत्रों में। एयरलाइन के नॉटीफ़िकेशन को ऑन रखें, ताकि कोई अफ़सोस न रहे। साथ ही, अपने ट्रैवल इंश्योरेंस की पॉलिसी को पढ़ें – कई पॉलिसियों में रद्दीकरण के कारण कवर होते हैं और आप क्लेम कर सकते हैं।

इन आसान कदमों से आप विमान रद्द होने की परेशानी को कम कर सकते हैं और बिना झंझट के अपनी यात्रा जारी रख सकते हैं। याद रखें, तैयारी और सही जानकारी ही सुरक्षित यात्रा की कुंजी है।